關於供水情況，台南處理供水恢復情形如下：
1、現勘結果：在台水永大路倒塌大樓現場，2,000公厘送水沿永大路至國光五街近90度轉彎，除部分管線在倒塌大樓下方外，研判受損位置恰在救人主要機具及作業空間下方，在目前救人第一，且預計實際上會持續相當時日情形下，既難以挪出修復水管之作業空間，且恐相對影響救人，至少家屬及社會觀感應不能諒解；故俟救人告一段落，再進行水管修復。如此，至2／7日中午後，估仍有東區、永康約5萬户持續停水。
2、地方溝通：前述台水公司已當面向台南市曾副市長說明，請共同向停水市民宣導，體諒救人第一，人溺己溺，共渡難關。
3、因應之道：台水公司調集之21部水車，及120處加水站，配合逐步恢復供水情形，移至東區、永康集中供應，以儘可能減少用水不便，並加強居民溝通，減少民怨。
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